της εταιρείας Footshop a.s.
έδρα: Thámova 166/18, 186 00 Πράγα 8, Τσεχική Δημοκρατία
Αριθμός μητρώου (IČO): 14027348
καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο Πράγας, Τμήμα B, αριθ. φακέλου 26841
για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος στη διεύθυνση www.footshop.gr
Στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή:
ταχυδρομική διεύθυνση: U Tabulky 3020, Hala X, 193 00 Πράγα
e-mail: [email protected]
τηλέφωνο: +30 (21) 12344022
Οι παρόντες γενικοί όροι συναλλαγών (εφεξής οι «Γενικοί Όροι») της Footshop a.s., με έδρα Thámova 166/18, αριθμό μητρώου 14027348, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο Πράγας, Τμήμα B, αριθ. φακέλου 26841 (εφεξής ο «Πωλητής»), σύμφωνα με το άρθρο 1751 παρ. 1 του Νόμου αρ. 89/2012 Σβ., Τσεχικός Αστικός Κώδικας (εφεξής ο «Αστικός Κώδικας»), ρυθμίζουν τα αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών που προκύπτουν σε σχέση με ή βάσει σύμβασης πώλησης (εφεξής η «Σύμβαση Πώλησης»), η οποία συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και άλλου φυσικού προσώπου (εφεξής ο «Αγοραστής») μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πωλητή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στον ιστότοπο www.footshop.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος») μέσω της διαδικτυακής διεπαφής του (εφεξής η «Διεπαφή Καταστήματος»).
Τα έξοδα χρήσης μέσων επικοινωνίας από απόσταση δεν διαφέρουν από το βασικό τιμολόγιο που χρεώνεται στον Αγοραστή από τον πάροχό του· ο Αγοραστής δεν υποχρεούται να χρησιμοποιεί τηλεφωνικές γραμμές αυξημένης χρέωσης προς όφελος του Πωλητή.
Ο Πωλητής απαιτεί την πλήρη εξόφληση του τιμήματος πριν από την παράδοση των αγαθών. Η πληρωμή πραγματοποιείται με τραπεζικό έμβασμα, με αντικαταβολή κατά την παράδοση (εκτός από αγαθά που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας του Αγοραστή), με χρεωστική/πιστωτική κάρτα online ή με άλλους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα PAYMENT στον Ιστότοπο (ΕΔΩ). Σε περίπτωση προσωπικής παραλαβής από εγκατάσταση του Πωλητή, ο Αγοραστής αναλαμβάνει τα έξοδα μετάβασης και επιστροφής. Σε περίπτωση παράδοσης μέσω ταχυδρομείου ή εταιρείας ταχυμεταφορών, τα έξοδα αποστολής καθορίζονται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο στην ενότητα DELIVERY του Ιστότοπου (ΕΔΩ).
Δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση από σύμβαση που αφορά αγαθά τα οποία έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Αγοραστή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Ο Πωλητής δεν συνάπτει συμβάσεις περιοδικής παροχής ούτε συμβάσεις αόριστης διάρκειας. Εάν μέσω του Πωλητή συναφθεί τέτοια σύμβαση με πάροχο περιοδικών υπηρεσιών, ο πάροχος ενημερώνει τον Αγοραστή για την ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης, για την τιμή ή τον τρόπο καθορισμού της τιμής για κάθε περίοδο χρέωσης (πάντα ένας μήνας όταν η τιμή είναι σταθερή), καθώς και για φόρους, τέλη και έξοδα παράδοσης των αγαθών ή υπηρεσιών.
Όλες οι τιμές αγαθών και υπηρεσιών στη Διεπαφή Καταστήματος αναφέρονται συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ· τα έξοδα παράδοσης αναφέρονται στην ενότητα DELIVERY στον Ιστότοπο (ΕΔΩ).
Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω) εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων ημερών. Η προθεσμία αυτή αρχίζει:
Η δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να σταλεί στη ταχυδρομική διεύθυνση του Πωλητή ή στο e-mail του: [email protected]. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο Αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, διαθέσιμο για λήψη σε μορφή PDF.
Ο Αγοραστής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει ιδίως από σύμβαση:
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο Αγοραστής αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής των αγαθών και – σε περίπτωση σύμβασης από απόσταση – τα έξοδα επιστροφής όταν τα αγαθά, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν συνήθως μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας. Εάν ο Αγοραστής υπαναχωρήσει, οφείλει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από δεκατέσσερις ημέρες από την αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης, να αποστείλει ή να παραδώσει τα αγαθά στον Πωλητή. Ο Αγοραστής πρέπει να επιστρέψει τα αγαθά πλήρη, μαζί με όλα τα αξεσουάρ και πλήρη τεκμηρίωση, χωρίς φθορές, καθαρά, κατά προτίμηση στην αρχική τους συσκευασία και στην κατάσταση και αξία στην οποία τα παρέλαβε. Εάν τα αγαθά δεν επιστραφούν στην αρχική συσκευασία και/ή η συσκευασία επιστραφεί φθαρμένη, ο Πωλητής δικαιούται αποζημίωση αντίστοιχη με την αξία της μη επιστραφείσας ή φθαρμένης συσκευασίας. Η αποζημίωση αυτή θα συμψηφιστεί με το ποσό που επιστρέφεται στον Αγοραστή. Ο Αγοραστής ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό πέραν του απολύτως αναγκαίου για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους.
Ο Αγοραστής δικαιούται να δοκιμάσει τα αγαθά μόνο με τρόπο που:
Η σύμβαση συνάπτεται καταρχήν στην τσεχική γλώσσα. Μετά την ολοκλήρωση της εμπορικής συναλλαγής, ο Πωλητής αρχειοθετεί τα στοιχεία που αφορούν τη σύμβαση. Η συναφθείσα Σύμβαση Πώλησης αρχειοθετείται από τον Πωλητή για τουλάχιστον πέντε έτη από τη σύναψή της, αλλά όχι για μεγαλύτερο διάστημα από αυτό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, για σκοπούς ορθής εκτέλεσης της σύμβασης, και δεν είναι προσβάσιμη σε τρίτα πρόσωπα που δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη.
Εάν μια καταγγελία δεν επιλυθεί, ο Αγοραστής μπορεί να απευθυνθεί στην αρμόδια εποπτική αρχή, δηλαδή στην Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση (Česká obchodní inspekce – «ČOI»). Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στη διεύθυνση https://www.coi.cz/informace-o-adr. Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να επιλύσει διαφορές ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας επίλυσης διαφορών (ODR) στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/.... Η εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορεί επίσης να πραγματοποιείται από διαμεσολαβητές· κατάλογος αυτών διατίθεται στο www.justice.cz.
Με την αποστολή της παραγγελίας, ο Αγοραστής επιβεβαιώνει ότι, πριν από τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, έλαβε γνώση των παρόντων Γενικών Όρων και των ακόλουθων εγγράφων και πληροφοριών στα αντίστοιχα τμήματα του Ιστότοπου:
Οι παρόντες Γενικοί Όροι δεν εφαρμόζονται όταν το πρόσωπο που επιθυμεί να αγοράσει αγαθά από τον Πωλητή είναι νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο που παραγγέλνει αγαθά στο πλαίσιο της επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.
Ρυθμίσεις που παρεκκλίνουν από τους Γενικούς Όρους μπορούν να συμφωνηθούν στη Σύμβαση Πώλησης. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των Γενικών Όρων και της Σύμβασης Πώλησης, υπερισχύουν οι διατάξεις της Σύμβασης Πώλησης.
Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Πώλησης. Η Σύμβαση Πώλησης και οι Γενικοί Όροι καταρτίζονται στην τσεχική γλώσσα. Οι Γενικοί Όροι είναι δεσμευτικοί για τον Αγοραστή και τον Πωλητή από τη στιγμή σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.
Ο Πωλητής μπορεί, σύμφωνα με τη νομοθεσία, να τροποποιεί ή να συμπληρώνει μονομερώς τις διατάξεις των Γενικών Όρων και των παραρτημάτων τους. Αυτό δεν θίγει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που έχουν προκύψει πριν από την έναρξη ισχύος της νέας εκδοχής.
Ο Πωλητής δικαιούται να παρεκκλίνει από τους Γενικούς Όρους στο πλαίσιο της προσφοράς του, όπως αυτή παρουσιάζεται στον Ιστότοπο.
Βάσει της εγγραφής του Αγοραστή μέσω της Διεπαφής Καταστήματος, ο Αγοραστής αποκτά πρόσβαση στη δική του διαδικτυακή διεπαφή (εφεξής ο «Λογαριασμός Χρήστη»), μέσω της οποίας μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες αγαθών.
Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να παραγγέλνει αγαθά χωρίς εγγραφή, απευθείας μέσω της Διεπαφής Καταστήματος.
Κατά την εγγραφή και κατά την υποβολή παραγγελίας, ο Αγοραστής υποχρεούται να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία. Σε περίπτωση αλλαγής, ο Αγοραστής υποχρεούται να ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα στοιχεία στον Λογαριασμό Χρήστη του. Ο Πωλητής θεωρεί τα στοιχεία που εισάγει ο Αγοραστής ως ορθά.
Τα στοιχεία που παρέχονται κατά την εγγραφή διακρίνονται σε υποχρεωτικά και προαιρετικά πεδία. Τα υποχρεωτικά πεδία είναι αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή. Τα προαιρετικά πεδία μπορούν να συμπληρωθούν εθελοντικά και χρησιμεύουν κυρίως για την εξατομίκευση της εμπειρίας του χρήστη και για πιο στοχευμένη εμπορική επικοινωνία.
Η πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη προστατεύεται με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ο Αγοραστής υποχρεούται να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία αυτά.
Ο Αγοραστής δεν δικαιούται να επιτρέπει σε τρίτους να χρησιμοποιούν τον Λογαριασμό Χρήστη του.
Ο Πωλητής μπορεί να διαγράψει τον Λογαριασμό Χρήστη, ιδίως εάν ο Αγοραστής δεν τον χρησιμοποιεί για διάστημα άνω των δύο ετών, εάν παραβιάζει τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη Σύμβαση Πώλησης (συμπεριλαμβανομένων των Γενικών Όρων) ή εάν ο Πωλητής αλλάξει τεχνολογία σε λύση ασύμβατη με το προηγούμενο σύστημα.
Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι ο Λογαριασμός Χρήστη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος συνεχώς, ιδίως λόγω συντήρησης του υλικού ή λογισμικού του Πωλητή ή τρίτων.
Ο Πωλητής δεν εγγυάται τη λειτουργικότητα του Λογαριασμού Χρήστη και διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις λειτουργίες του χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τυχόν κατάχρηση του Λογαριασμού Χρήστη από τρίτους.
Κάθε παρουσίαση αγαθών στη Διεπαφή Καταστήματος έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά σύναψης σύμβασης· ο Πωλητής δεν υποχρεούται να συνάψει Σύμβαση Πώλησης για τα αγαθά αυτά.
Η Διεπαφή Καταστήματος περιέχει πληροφορίες για τα αγαθά, ιδίως την τιμή των επιμέρους αγαθών και τις δαπάνες επιστροφής, όταν τα αγαθά, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν συνήθως μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας. Οι τιμές των αγαθών αναφέρονται συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και όλων των σχετικών φόρων και τελών. Οι τιμές ισχύουν όσο εμφανίζονται στη Διεπαφή Καταστήματος. Αυτό δεν αποκλείει την δυνατότητα ο Πωλητής να συνάψει Σύμβαση Πώλησης υπό ατομικά συμφωνηθέντες όρους.
Η Διεπαφή Καταστήματος περιέχει επίσης πληροφορίες για τις δαπάνες συσκευασίας και αποστολής των αγαθών.
Για να παραγγείλει αγαθά, ο Αγοραστής συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας στη Διεπαφή Καταστήματος, στην οποία παρέχει τα στοιχεία ταυτότητάς του. Η φόρμα παραγγελίας περιλαμβάνει ιδίως:
Πριν από την αποστολή της Παραγγελίας, ο Αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει.
Ο Αγοραστής αποστέλλει την Παραγγελία στον Πωλητή κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση παραγγελίας». Ο Πωλητής θεωρεί τα στοιχεία της Παραγγελίας ως ορθά. Ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της Παραγγελίας με e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Αγοραστή, όπως αυτή έχει δηλωθεί στον Λογαριασμό Χρήστη ή στην Παραγγελία.
Ο Πωλητής έχει πάντοτε δικαίωμα, ανάλογα με τη φύση της Παραγγελίας (ποσότητα, συνολική τιμή, προβλεπόμενα έξοδα αποστολής), να ζητήσει από τον Αγοραστή πρόσθετη επιβεβαίωση της Παραγγελίας (γραπτώς ή τηλεφωνικά).
Η συμβατική σχέση μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή δημιουργείται με την παραλαβή από τον Αγοραστή της αποδοχής της Παραγγελίας, η οποία αποστέλλεται από τον Πωλητή.
Ο Αγοραστής συμφωνεί με τη χρήση μέσων επικοινωνίας από απόσταση για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης. Τα έξοδα που προκύπτουν στον Αγοραστή από τη χρήση των μέσων αυτών (κόστος σύνδεσης στο διαδίκτυο, τηλεφωνικές κλήσεις) βαρύνουν τον ίδιο και δεν διαφέρουν από το βασικό τιμολόγιο του παρόχου του.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει Παραγγελία που αφορά αγαθά τα οποία έχουν προσφερθεί σε τιμή χαμηλότερη από το 10 % της συνήθους τιμής τους ή σε τιμή χαμηλότερη από 30 CZK (τα έξοδα αποστολής δεν θεωρούνται τιμή των αγαθών).
Ο Πωλητής διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε Παραγγελία στην οποία χρησιμοποιήθηκαν περισσότερα από ένα εκπτωτικά κουπόνια.
Ο Αγοραστής μπορεί να καταβάλει την τιμή των αγαθών και τις δαπάνες αποστολής στον Πωλητή με τους τρόπους που παρέχονται στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας. Πάντοτε θα είναι διαθέσιμη πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, με αντικαταβολή (εκτός από εξατομικευμένα προϊόντα) και τουλάχιστον ένας επιπλέον online τρόπος πληρωμής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Μαζί με την τιμή αγοράς, ο Αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον Πωλητή και τις συμφωνηθείσες δαπάνες συσκευασίας και αποστολής. Εάν δεν ορίζεται διαφορετικά, στην τιμή αγοράς περιλαμβάνονται και οι δαπάνες αποστολής.
Ο Πωλητής δεν απαιτεί προκαταβολή ή παρόμοια πληρωμή. Αυτό δεν θίγει τη δυνατότητα να απαιτήσει προπληρωμή στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο IV.6.
Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, η τιμή αγοράς καταβάλλεται κατά την παραλαβή των αγαθών. Σε περίπτωση τραπεζικού εμβάσματος, η τιμή αγοράς καταβάλλεται εντός πέντε εργάσιμων ημερών από τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης.
Σε περίπτωση τραπεζικής πληρωμής, ο Αγοραστής υποχρεούται να αναφέρει τον μεταβλητό κωδικό πληρωμής (reference). Η υποχρέωση καταβολής της τιμής αγοράς εκπληρώνεται όταν το αντίστοιχο ποσό πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή.
Ο Πωλητής μπορεί, ιδίως σε περίπτωση αντικαταβολής και αν ο Αγοραστής δεν έχει επιβεβαιώσει περαιτέρω την Παραγγελία, να απαιτήσει καταβολή της πλήρους τιμής αγοράς πριν από την αποστολή των αγαθών.
Τυχόν εκπτώσεις στην τιμή των αγαθών που παρέχονται στον Αγοραστή δεν μπορούν να συνδυαστούν.
Ο Πωλητής εκδίδει φορολογικό παραστατικό – τιμολόγιο – για τις πληρωμές που πραγματοποιούνται βάσει της Σύμβασης Πώλησης. Ο Πωλητής είναι υπόχρεος ΦΠΑ. Το τιμολόγιο αποστέλλεται στον Αγοραστή σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση e-mail του μετά την πληρωμή της τιμής αγοράς.
Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης ιδίως σε περίπτωση παράδοσης αγαθών τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ή εξατομικεύονται σαφώς για αυτόν, σε περίπτωση παράδοσης αγαθών που μπορεί να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα ή τα οποία, λόγω της φύσης τους, μετά την παράδοση έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα αγαθά, σε περίπτωση παράδοσης σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, όταν η σφραγίδα τους έχει παραβιαστεί μετά την παράδοση, καθώς και σε περίπτωση παράδοσης σφραγισμένων ηχητικών ή οπτικοακουστικών εγγραφών ή λογισμικού, όταν η σφραγίδα τους έχει παραβιαστεί μετά την παράδοση.
Σε άλλες περιπτώσεις, στις οποίες η υπαναχώρηση δεν αποκλείεται, ο Αγοραστής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης χωρίς αιτιολογία εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των αγαθών ή εντός μεγαλύτερης προθεσμίας σύμφωνα με το άρθρο V.12 και/ή εντός της παραταθείσας προθεσμίας σύμφωνα με το άρθρο V.3. Εάν η Σύμβαση Πώλησης αφορά περισσότερα είδη αγαθών ή την παράδοση περισσότερων τμημάτων, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου αγαθού ή τμήματος· εάν αφορά τακτική παράδοση, από την παραλαβή της πρώτης παράδοσης. Ο Πωλητής μπορεί, στο πλαίσιο ορισμένων προωθητικών εκστρατειών, να προσφέρει στον Αγοραστή παραταθείσα προθεσμία υπαναχώρησης.
Στο πλαίσιο προωθητικών εκστρατειών (εφεξής οι «Εκστρατείες»), ο Πωλητής μπορεί να παρατείνει τη νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης (εφεξής η «Παραταθείσα Προθεσμία»).
Η υπαναχώρηση πρέπει να κοινοποιείται στον Πωλητή εγγράφως εντός των προθεσμιών που προβλέπονται στα άρθρα V.2, V.12 ή V.3. Ο Αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, διαθέσιμο σε μορφή PDF. Η υπαναχώρηση μπορεί να αποσταλεί στη ταχυδρομική διεύθυνση του Πωλητή ή στο e-mail [email protected].
Με την υπαναχώρηση, η Σύμβαση Πώλησης θεωρείται ότι λύεται από την αρχή. Ο Αγοραστής υποχρεούται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης να επιστρέψει τα αγαθά στον Πωλητή στη ταχυδρομική του διεύθυνση. Τα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν τον Αγοραστή, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων στις οποίες τα αγαθά, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν συνήθως μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας.
Ο Αγοραστής οφείλει να επιστρέψει τα αγαθά πλήρη (μαζί με όλα τα αξεσουάρ και τεχνική τεκμηρίωση), αβλαβή, καθαρά, κατά προτίμηση στην αρχική τους συσκευασία και στην κατάσταση και αξία στην οποία τα παρέλαβε. Διαφορετικά, ο Πωλητής δικαιούται αποζημίωση αντίστοιχη με την αξία της μη επιστραφείσας ή φθαρμένης συσκευασίας, η οποία θα συμψηφιστεί με το επιστρεφόμενο ποσό.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο Πωλητής επιστρέφει στον Αγοραστή, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης, όλα τα ποσά που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Αγοραστής. Το ανωτέρω δεν ισχύει εάν η υπαναχώρηση πραγματοποιείται εντός της Παραταθείσας Προθεσμίας ή εάν ο Αγοραστής επιλέξει ρητώς κουπόνι αντί επιστροφής χρημάτων· στην περίπτωση αυτή ο Πωλητής εκδίδει κουπόνι αξίας ίσης με την τιμή των επιστραφέντων αγαθών. Ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα πριν λάβει τα αγαθά ή πριν ο Αγοραστής αποδείξει ότι τα έχει αποστείλει. Τυχόν αποζημίωση για μείωση της αξίας των αγαθών μπορεί να συμψηφιστεί με το επιστρεφόμενο ποσό ή με την αξία του κουπονιού.
Όπου ο Αγοραστής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πωλητής έχει επίσης δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης ανά πάσα στιγμή μέχρι την παραλαβή των αγαθών από τον Αγοραστή. Σε περίπτωση προπληρωμής, ο Πωλητής επιστρέφει στον Αγοραστή την τιμή αγοράς (ή μέρος αυτής) με τον ίδιο τρόπο που καταβλήθηκε. Ο Πωλητής μπορεί να προβεί σε αυτό ιδίως σε περίπτωση προφανούς σφάλματος στην τιμή.
Εάν μαζί με τα αγαθά παρασχέθηκε δώρο, θεωρείται ότι μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή έχει συναφθεί σύμβαση δωρεάς υπό αναβλητική αίρεση: σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, η σύμβαση δωρεάς παύει να ισχύει και ο Αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το δώρο μαζί με τα αγαθά. Εάν η επιστροφή του δώρου είναι αδύνατη, ο Πωλητής δικαιούται αποζημίωση ίση με την συνήθη αξία του.
Ο Αγοραστής μπορεί για ορισμένα επιλεγμένα αγαθά να αγοράσει υπηρεσία παράτασης της προθεσμίας υπαναχώρησης κατά τριάντα (30) επιπλέον ημέρες. Στην περίπτωση αυτή, ο Αγοραστής διαθέτει συνολική προθεσμία εξήντα (60) ημερών από την παραλαβή των αγαθών για να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης.
Η υπηρεσία αυτή είναι αμεταβίβαστη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά για τα αγαθά της συγκεκριμένης Παραγγελίας και μόνο από τον Αγοραστή. Η τιμή της υπηρεσίας αναφέρεται στον Ιστότοπο ΕΔΩ και καταβάλλεται με τον ίδιο τρόπο όπως η τιμή των αντίστοιχων αγαθών. Η υπηρεσία μπορεί να αγοραστεί μόνο μαζί με τα αγαθά, όχι αναδρομικά. Το γεγονός ότι ο Αγοραστής δεν κάνει χρήση της υπηρεσίας δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής της τιμής της υπηρεσίας.
Λόγω της φύσης της υπηρεσίας, κατά την αγορά της ο Αγοραστής ζητεί ρητώς από τον Πωλητή να ξεκινήσει την εκτέλεσή της αμέσως. Ο Αγοραστής αναγνωρίζει συνεπώς ότι δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση παροχής της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Εάν ο τρόπος μεταφοράς συμφωνηθεί σύμφωνα με ειδικό αίτημα του Αγοραστή, ο Αγοραστής αναλαμβάνει τους κινδύνους και τυχόν πρόσθετα έξοδα που συνδέονται με τον τρόπο αυτό μεταφοράς.
Εάν ο Αγοραστής δεν παραλάβει τα αγαθά, ο Πωλητής μπορεί να καταχωρίσει τα στοιχεία του σε εσωτερικό κατάλογο αναξιόπιστων πελατών („μαύρη λίστα“). Τα πρόσωπα που περιλαμβάνονται σε αυτή τη λίστα υποχρεούνται, κατά τις μελλοντικές αγορές, να καταβάλλουν τις παραγγελίες εκ των προτέρων. Η λίστα είναι εσωτερική και δεν δημοσιοποιείται.
Εάν, για λόγους που οφείλονται στον Αγοραστή, είναι απαραίτητη επανειλημμένη παράδοση ή παράδοση με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που ορίζεται στην Παραγγελία, ο Αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα που προκύπτουν από την επανειλημμένη παράδοση ή τον διαφορετικό τρόπο αποστολής.
Κατά την παραλαβή, ο Αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την ακεραιότητα της συσκευασίας των αγαθών και να ενημερώσει αμέσως τον μεταφορέα για τυχόν ζημίες. Σε περίπτωση φθαρμένης συσκευασίας, η οποία δημιουργεί υπόνοια για μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα, ο Αγοραστής δεν υποχρεούται να παραλάβει την αποστολή.
Λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις που σχετίζονται με τη μεταφορά μπορεί να ορίζονται στους όρους παράδοσης του Πωλητή. Οι χρεώσεις παράδοσης και πρόσθετες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ: https://www.footshop.gr/el/apostoli.
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών σχετικά με ελαττώματα αγαθών διέπονται από τις γενικά εφαρμοστέες διατάξεις του δικαίου.
Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Αγοραστή για την απουσία ελαττωμάτων στα αγαθά κατά την παραλαβή. Ειδικότερα, ο Πωλητής εγγυάται ότι κατά τον χρόνο παραλαβής:
Οι παραπάνω διατάξεις δεν εφαρμόζονται σε ελαττώματα για τα οποία έχει συμφωνηθεί μειωμένη τιμή, σε φυσιολογική φθορά των αγαθών, σε μεταχειρισμένα αγαθά με ελάττωμα που αντιστοιχεί στον βαθμό χρήσης ή όταν αυτό προκύπτει από τη φύση των αγαθών.
Εάν κάποιο ελάττωμα γίνει εμφανές εντός έξι μηνών από την παραλαβή, τεκμαίρεται ότι το ελάττωμα υφίστατο ήδη κατά την παραλαβή. Ο Αγοραστής μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του από ελαττωματική παροχή για καταναλωτικά αγαθά εντός προθεσμίας είκοσι τεσσάρων μηνών από την παραλαβή.
Ο Αγοραστής ασκεί τα δικαιώματά του από ελαττωματική παροχή απευθυνόμενος στον Πωλητή στη διεύθυνση της έδρας του ή σε εγκατάσταση που είναι κατάλληλη για την παραλαβή παραπόνων.
Εάν το ελάττωμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί με επισκευή ή αντικατάσταση και ο Αγοραστής ζητήσει μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης, ο Πωλητής μπορεί να προσφέρει στον Αγοραστή κουπόνι αντίστοιχης αξίας. Εάν ο Αγοραστής αρνηθεί το κουπόνι, ο Πωλητής επιστρέφει το αντίστοιχο ποσό σε χρήμα.
Λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις σχετικά με την ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα μπορεί να καθορίζονται σε ξεχωριστό κανονισμό παραπόνων ή σε άλλα έγγραφα του Πωλητή.
Ο Αγοραστής αποκτά κυριότητα επί των αγαθών μόνο μετά την πλήρη εξόφληση της τιμής αγοράς.
Ο Πωλητής δεν δεσμεύεται έναντι του Αγοραστή από κανέναν υποχρεωτικό κώδικα δεοντολογίας.
Αρμόδια αρχή για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών που προκύπτουν από τη Σύμβαση Πώλησης είναι η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση, με έδρα Gorazdova 1969/24, 120 00 Πράγα 2, αριθμός μητρώου 000 20 869, ιστότοπος: www.coi.cz.
Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση εποπτεύει επίσης τη συμμόρφωση με τον Νόμο αρ. 634/1992 Σβ. περί προστασίας του καταναλωτή, όπως ισχύει.
Τυχόν διαφορές μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή μπορούν να επιλυθούν φιλικά. Στην περίπτωση αυτή ο Αγοραστής μπορεί να στραφεί σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, π.χ. στην Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στη διεύθυνση https://www.coi.cz/informace-o-adr. Οι διαφορές μπορούν επίσης να επιλυθούν μέσω ανεξάρτητων διαμεσολαβητών· κατάλογός τους είναι διαθέσιμος στο www.justice.cz.
Ο Πωλητής είναι εξουσιοδοτημένος να πωλεί αγαθά βάσει άδειας άσκησης εμπορικής δραστηριότητας. Την εποπτεία στον τομέα αυτό ασκεί, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του, ο αρμόδιος διοικητικός φορέας.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων εποπτεύεται από την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Ο Αγοραστής φέρει τον κίνδυνο μεταβολής των περιστάσεων.
https://www.footshop.gr/el/consent/privacy-policy
Η έννομη σχέση που δημιουργείται από τη Σύμβαση Πώλησης διέπεται από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας, ακόμη και εάν περιέχει διεθνές στοιχείο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας του καταναλωτή.
Εάν κάποια διάταξη των Γενικών Όρων είναι άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, αντικαθίσταται από διάταξη της οποίας το νόημα προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο την αρχική διάταξη. Η ακυρότητα ή μη εφαρμοσιμότητα μιας διάταξης δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών διατάξεων.
Οι σχέσεις και τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τη Σύμβαση Πώλησης διέπονται αποκλειστικά από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας.
Η σύμβαση καταρτίζεται στην τσεχική γλώσσα. Εάν, για διευκόλυνση του Αγοραστή, παρέχεται μετάφραση, σε περίπτωση διαφοράς ερμηνείας υπερισχύει η τσεχική εκδοχή. Η σύμβαση αρχειοθετείται από τον Πωλητή σε ηλεκτρονική μορφή και δεν διατίθεται σε τρίτους.
Όσον αφορά την προστασία και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Αγοραστή, εφαρμόζεται το έγγραφο «Προστασία προσωπικών δεδομένων – Πολιτική απορρήτου», διαθέσιμο εδώ: https://www.footshop.gr/el/consent/privacy-policy.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι, συμπεριλαμβανομένων των παραρτημάτων τους, ισχύουν και εφαρμόζονται από την 1η Νοεμβρίου 2025 και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες εκδόσεις. Είναι διαθέσιμοι στην έδρα του Πωλητή, στα καταστήματά του και σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση www.footshop.gr.
Στην Πράγα, 1 Νοεμβρίου 2025
